Por una denuncia en Defensa del Consumidor, una empresa de teléfonos debió compensar a un cliente por un celular defectuoso. El caso marca un cambio en la protección al consumidor en la provincia, que hasta ahora multaba a la empresa, pero sin compensar a la persona perjudicada.
Provinciales13/10/2024
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Entre Ríos dio un importante paso en la defensa de los derechos de los consumidores al implementar el primer resarcimiento directo en favor de un usuario perjudicado por una empresa. En este histórico fallo, la multinacional Samsung debió compensar con 1,5 millones de pesos a un cliente de Paraná, quien había denunciado una falla en un celular plegable.
El caso había fracasado en su instancia conciliatoria pero finalmente, como los abogados de la provincia pudieron demostrar que el producto contenía un desperfecto en la pantalla, se aplicó la nueva normativa del organismo de defensa del consumidor provincial sobre Daño Directo implementada a principio de año, donde además de abonar la multa, la empresa debió resarcir a su cliente.
Este es el primer caso en 10 años donde se aplica esta herramienta, que asegura una compensación directa cuando las empresas violan la ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 perjudicando los derechos de los ciudadanos.
Hasta ahora, cuando una empresa no resolvía un reclamo en la conciliación, solo se le imponía una multa a la compañía, pero el consumidor no era compensado.
"Este caso marca un antes y un después en la protección de los derechos de los entrerrianos. Ya no se trata únicamente de imponer sanciones a las empresas que no cumplen con la normativa, sino de garantizar que el afectado reciba una compensación justa por los daños sufridos", señaló el coordinador de Defensa del Consumidor, Fernán Poidomani, al explicar la relevancia de la medida.
El caso fue detectado con las herramientas de inteligencia artificial (IA) implementadas en la Dirección de Comercio Interior y Defensa del Consumidor de la Provincia, a partir de un convenio de trabajo con la Universidad Nacional del Litoral (UNL). Este sistema analiza miles de reclamos en simultáneo y detecta patrones, como ocurrió en este caso, donde se identificó que más consumidores de lo habitual estaban reportando problemas similares con el mismo estilo de celular. Esto permitió que el caso fuera investigado más a fondo y se resolviera a favor del usuario.
Una invasión de zancudos arrasa a la provincia. Desde el Ministerio de Salud dieron precisiones y recomendaciones: no transmite el dengue pero se aconseja fumigar.
En el cierre del año, el Gobierno de Entre Ríos presentó un balance de gestión, destacando los principales logros alcanzados en línea con los compromisos asumidos durante la campaña electoral. Transparencia, responsabilidad fiscal y modernización del Estado fueron ejes clave del primer año de la administración de Rogelio Frigerio.
La CDER aprobó el proyecto de Código Electoral, que incorpora la Boleta Única de Papel, con los cambios realizados por el Senado. Además, convirtió en ley la prórroga de la emergencia alimentaria hasta el 31 de diciembre de 2025 y la creación del Ente Mixto de Turismo.
Se trata de las "especies exóticas" que podrán ser cazadas en el Entre Ríos bajo autorización oficial, con el objetivo de controlar la población en el territorio.
El gobernador Rogelio Frigerio recorrió este mediodía la Escuela Primaria Nº 193, Capitán de Fragata Pedro Giachino, en el barrio El Sol, de Paraná, donde conversó con el personal de Cocina de la institución educativa. Es uno de los 299 en la provincia que permanecerá en servicio durante la temporada estival.
La Cámara de Senadores de Entre Ríos celebró este jueves la primera Sesión de Prórroga del 145° Período Legislativo. Fue presidida por la vicegobernadora y presidente del Senado, Alicia Aluani. El cuerpo legislativo dio media sanción al proyecto de Ley, venido en revisión de la Cámara de Diputados, por el que se modifica el Código Electoral de la Provincia de Entre Ríos. La iniciativa contó con el respaldo de 16 senadores y un solo voto negativo.
El Ministerio de Planeamiento, Infraestructura y Servicios lleva adelante el reinicio de obras en distintos departamentos. Son nueve las obras de la Secretaría de Energía en materia de gas natural y electrificación rural que se encuentran en ejecución y son financiadas con fondos provinciales.
La vicegobernadora de Entre Ríos, Alicia Aluani, a cargo del Ejecutivo provincial, participó del acto de inauguración de las obras de reacondicionamiento integral del tanque principal de la ciudad y la puesta en marcha del nuevo pozo de extracción de agua potable, necesarios para brindar un mejor servicio a la comunidad.
Con el Pesebre Viviente que se desarrolló este lunes 23 de diciembre en el atrio de la Parroquia Nuestra Señora de la Merced de Seguí, la comunidad espera la Navidad.
Este viernes 27 de diciembre, se llevó a cabo el tradicional sorteo navideño de la Cooperadora del Hospital Lister, donde se entregaron bolsos navideñas para socios, colaboradores y vendedores del bingo.
Finaliza un año con una menor cantidad de muertes por accidentes de tránsito que el año pasado, aunque con varios siniestros que se cobraron múltiples víctimas fatales. Según se informó desde la Policía de Entre Ríos, 111 personas perdieron la vida en rutas y ciudades de la provincia este 2024, mientras que en 2023 fueron 140.
De acuerdo a un informe del Servicio Meteorológico Nacional, será la única en el territorio argentino que tendrá esa condición en cuanto al calor previsto para el verano. Respeto a las precipitaciones, la Bolsa de Cereales anticipó que la influencia de la Niña será “muy bajo” y “no se perfilan periodos extendidos libre de precipitación que puedan promover un estado de sequía severo”.
Los vehículos involucrados circulaban en el mismo sentido. Los partícipes ingresaron a la guardia del Hospital San José de Diamante.
